tag:blogger.com,1999:blog-65365995530338037512024-03-13T05:41:47.524+02:00Tekoälyä taviksilleTeknologian kehityksen ja tekoälyn ilmiöitä selkokielellä pohdiskeltuna. Elämme keskellä teknologian vallankumousta eikä keskustelua tekoälystä ja automaatiosta voida jättää vain insinöörien vastuulle. Kehitys ympärillämme koskee meitä kaikkia, joten kaikki tulisi osallistaa mukaan keskusteluun ja kehitykseen. Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.comBlogger13125tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-86002617652506956172021-06-08T19:52:00.001+03:002021-06-08T19:52:15.769+03:00Etätyöt työhyvinvoinnin työkaluna<p> </p><h1 style="text-align: left;"><span style="font-size: 16.0pt; line-height: 107%;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://1.bp.blogspot.com/-LbN8vCD3s24/YL-fYrz4x7I/AAAAAAAAINk/AUqxl3Lng6Q3zG0Hl5Aikctij_x7T5LIgCLcBGAsYHQ/s1990/IMG_20210608_175940-02.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1484" data-original-width="1990" height="299" src="https://1.bp.blogspot.com/-LbN8vCD3s24/YL-fYrz4x7I/AAAAAAAAINk/AUqxl3Lng6Q3zG0Hl5Aikctij_x7T5LIgCLcBGAsYHQ/w400-h299/IMG_20210608_175940-02.jpeg" width="400" /></a></div><br />Etätyöt ja
työhyvinvointi</span></h1>
<p class="MsoNormal">Asiantuntijatyössä ja etenkin tietotyössä etätyöt ovat olleet
monessa organisaatiossa tuttu työskentelytapa jo pitkään. Vasta 2020 Suomeenkin
rantautunut koronapandemia toi etätyön lähes kaikille aloille. Meillä Suomessa
oli jo valmiiksi melko hyvät valmiudet tähän ja operaattorit ja
palvelujentarjoajat vastasivat kasvaneeseen kysyntään hyvin nopeasti. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Työperäinen stressi on viimeisen vuosikymmenen aikana
lisääntynyt niin hurjasti, että sitä on sanottu jo jopa kansanterveyssairaudeksi.
Haitalliselle stressille on määritelty lukuisia eri riskitekijöitä, mutta usein
mainittuja ovat esimerkiksi kokemus siitä, että omaan työhön ei pysty vaikuttamaan,
ajanhallintaan liittyvät vaikeudet ja esimerkiksi rauhattomuus työpaikalla.
Myös työn ja perhe-elämän yhdistäminen koetaan usein haastavaksi erityisesti
naisten keskuudessa, mutta myös miesten. <o:p></o:p></p>
<h3 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 107%;">Etätyö
parantaa työhyvinvointia</span></h3>
<p class="MsoNormal">Työterveyslaitoksen toteuttaman <a href="https://www.ttl.fi/koronakevaan-aikana-suomalaisten-tyohyvinvointi-jopa-parani/" target="_blank">Miten suomi voi?</a>
-seurantatutkimuksen mukaan etätyön lisääntyminen on kasvattanut etenkin
perheellisten kokemusta työn imusta ja tuonut työhön positiivista virettä. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Etätyö vaikuttaa positiivisella tavalla juuri niihin
seikkoihin, jotka altistavat työperäiselle stressille. Etätyö antaa aivan
uudella tavalla mahdollisuuden suunnitella omaa ajankäyttöä, nivoa yhteen työn
ja perheen vaatimuksia juuri itselle sopivalla tavalla ja antaa usein etenkin
tietotyössä tarvittavaa keskittymisrauhaa. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Etätyössä on kuitenkin omat erityisvaatimuksensa niin
työnjohdolle kuin työntekijöillekin. Erityisesti etätyölle tyypillinen
sosiaalisten kontaktien puute ja työyhteisöiden yhteisöllisyys koetaan usein
haastaviksi. Ajanhallinnalliset ongelmat ja ergonomia voivat myös heikentää
työhyvinvointia pidemmällä aikavälillä, mikäli niitä ei saada ratkaistuksi.
Paljon on työntekijän oman itseohjautuvuuden varassa, sillä etätöissä esimiehen
on vaikeampia havaita hitaasti kehittyviä ongelmia. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Työntekijän kannalta etätyön haasteet ovat suhteellisen
helposti ratkaistavissa, mikäli ne koetaan ratkaisua vaativiksi. Sosiaaliset
kontaktitkin ovat pohjimmiltaan jokaisen omalla vastuulla eikä kukaan
ulkopuolelta voi määrittää mikä määrä kontakteja kenellekin on tarpeeksi ja
mikä määrä alkaa olla lähinnä häiriöksi. <o:p></o:p></p>
<h3 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 107%;">Etätyö rasittaa
esimiehiä</span></h3>
<p class="MsoNormal">Vaativinta etätyö on työnantajalle ja esimiehille. Miten Suomi
voi? -kyselyssä havaittiinkin esimiesten kuormituksen hieman nousseen laajamittaisen
etätyösuosituksen aikana. Osittain ongelmat selittyvät sillä, että kaikkialla
etätyöt eivät olleet omaehtoisia eikä niihin ollut yrityskulttuurista tarttumapintaa
ja toimintamallia. Muutos oli liian nopea, jotta johtamiskulttuuri olisi
ehtinyt kehitykseen mukaan. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hybridimallin lisääntyessä ja etätyön juurtuessa osaksi
organisaatioiden kulttuuria yhteisöllisyyden, viestinnän, motivoinnin ja
johtamisen muovautuessa siihen sopivaksi, saadaan työntekijöiden ja
työnantajien tarpeet varmasti kohtaamaan entistä paremmin. <o:p></o:p></p>
<h3 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 107%;">Teknologia
antaa työkaluja</span></h3>
<p class="MsoNormal">Etätyötä ei voi tehdä eikä johtaa samalla tavalla kuin
lähityötä, vaikka johtaminen on ollut ja tulee olemaan pääasiassa viestintää. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Siinä missä toimistolla piipahdetaan toisen
työpöydän ääressä, etätyössä laitetaan pikaviesti. Tämä avaa aivan uudenlaisen
tavan kommunikoida työyhteisön sisällä. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Se kuitenkin myös lisää väärinymmärryksiä, sillä ihmiset luontaisesti
tulkitsevat kirjoitetun viestin negatiivisemmin kuin se on tarkoitettu. Myös vastaanottajan
tulkinta viestistä jää lähettäjälle helposti pimentoon. Lisäksi helppo ja nopea
viestikanava lisää viestien määrää ja ilman selkeitä pelisääntöjä viestitulva vähentää
työn tehokkuutta aiheuttamalla jatkuvia keskeytyksiä ja heikentäen keskittymiskykyä.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">MS Teams on kehittänyt etenkin viimeisen vuoden aikana
paljon uusia ominaisuuksia, joilla pyritään helpottamaan myös näitä ongelmia.
Etätyön johtajien on tärkeää tutustua yrityksensä käyttämien
viestintäjärjestelmien ominaisuuksiin ja varmistaa, että tarvittavat
ominaisuudet ovat työntekijöillä myös käytössä. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><i>Pikku vinkkinä: Kommunikointia ei kannata jättää pelkän
tekstin varaan vaan käyttää kameraa aina kun se on mahdollista. Aina se ei ole
ja joskus se saattaa jopa häiritä, mutta etenkin virtuaalikahvit ja oman tiimin
palaverit sekä asiakaspalaverit on hyvä tehdä kameran kanssa. Siihen tottuu
yhtä nopeasti kuin kasvomaskeihin. </i><o:p></o:p></p>Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-19625921597115240412021-05-02T22:30:00.001+03:002021-05-03T19:26:08.153+03:00Ota sosiaalinen media haltuun ja tee lisää myyntiä! <p> </p><p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Tärkein asia markkinoinnissa on tietää kenelle tuotat sisältöä, joten
opettele tuntemaan asiakkaasi. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></p>
<blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: inherit;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><i><u><span style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Määrittele kohderyhmä</span></u></i><u>.</u> Tutki asiakkaiden
ostokäyttäytymistä, somen julkaisuja, kotisivujen kävijätietoja ja yrityksen
strategiaa.</span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: inherit;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><i><u><span style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Valitse kohderyhmän kannalta relevantit kanavat</span></u></i>. Ole
siellä missä asiakkaasikin ovat. </span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: inherit;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><i><u><span style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Määrittele tavoitteet</span></u></i>. Hanki näkyvyyttä, sitouta kävijät
seuraajiksi ja lopulta tee lisää myyntiä. </span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: left; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: inherit;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><i><u><span style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Tuota sisältöä</span></u></i>, joka kiinnostaa kävijöitä. </span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: inherit;"> </span></o:p></p></blockquote>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Markkinoinnin pääasialliset tarkoitukset yrityksestä
riippumatta ovat näkyvyyden kasvattaminen, työnantajamielikuvan ja
imagon rakentaminen sekä tietysti se myynnin lisääminen. Markkinoinnin voidaan
ajatella jakaantuvan perinteiseen markkinointiin sekä digitaaliseen
markkinointiin. Yrityksen on tärkeää ymmärtää näiden eri markkinointitapojen
erot, vaikka parhaat tulokset markkinoinnissa saavutetaankin usein käyttämällä
näitä tapoja limittäin.</span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p><span style="font-family: inherit;"> </span></o:p></p>
<h3 style="text-align: left;"><b><span style="font-family: inherit; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Perinteinen
ja digitaalinen markkinointi</span></b></h3>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Perinteiseksi markkinoinniksi luokitellaan kaikki se
markkinointitoiminta, jota tehtiin ennen internetin invaasiota
kuluttajamarkkinoille. Toisin sanoen printtimedia, televisio ja radiomainonta
sekä erilaiset tapahtumat ja puhelinmyynti. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Digitaalista markkinointia taas on sosiaalinen media,
googlemainonta ja vaikuttajamarkkinointi sekä ylipäätään kaikki se
markkinointi, joka tapahtuu digitaalisilla alustoilla verkossa. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Perinteisessä markkinoinnissa tehoa mitataan esimerkiksi
kivijalkakaupan kävijämäärillä. Printtimainoksen vaikuttavuutta on käytännössä
mahdoton mitata luotettavasti, mutta tiettyjä korrelaatioita voidaan mitata
tarkkailemalla esimerkiksi yhteydenottoja kampanjan aikana verrattuna
keskimäärään. Huomaa erottaa toisistaan silti korreaatio ja kausaalisuhteet. Se, että asioilla on yhteys ei välttämättä tarkoita, että toinen asia aiheuttaa toisen. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Digitaalisessa markkinoinnissa on mahdollista seurata tarkasti
markkinoinnin vaikuttavuutta, seurata kävijöiden toimenpiteitä kotisivuilla ja
sosiaalisen median alustoilla sekä myös liikennettä näiden välillä. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Kuten niin monessa muussakin asiassa, parhaaseen
lopputulokseen päästään ns. hybridistrategialla. Käyttämällä markkinointistrategiassaan
tehokkaasti hyväkseen työkaluja sekä perinteisestä markkinoinnista, että
digitaalisesta markkinoinnista voi yritys saavuttaa parhaat mahdolliset
tulokset. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: inherit;"> </span></o:p></p>
<h3 style="text-align: left;"><b><span style="font-family: inherit; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Some-kanavan
valinta</span></b></h3>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Vaikka kaiken toiminnan lopullinen tarkoitus onkin yrityksessä
saada tuote tai palvelu myydyksi, ei suoran myyntiehdotuksen tekeminen suoraan
ns. kylmälle asiakkaalle ole yleensä kovin tehokasta. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Markkinointi alkaa määrittelemällä kohderyhmä. Tähän
vaiheeseen kannattaa paneutua huolellisesti. Mieti keitä ovat nykyiset
asiakkaasi, keitä haluat asiakkaiksi ja tutki tarkkaan kotisivujesi ja
mahdollisten some-sivustojesi kävijät. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Kohderyhmällä on vaikutusta siihen, mihin some-kanavaan
kannattaa panostaa ja millaista sisältöä tuottaa. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Usein <b>Facebook</b> on yrityksen tärkein some-kanava,
sillä Facebookilla on eniten käyttäjiä, kun verrataan kaikkia ikäryhmiä
kokonaisuudessaan. Facebookissa on myös hyvät työkalut markkinoinnin seurantaan
ja raportointiin. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Facebookin pariksi on melko luontevaa valita <b>Instagram</b>.
Sen käyttäjämäärät ovat myös hyvin suuret ja se on yhteydessä Facebookiin,
joten tilit voi linkittää keskenään ja samalla pystyy päivittämään molemmat
kanavat näppärästi. Etenkin yritykselle, jonka tuotteet ovat visuaalisia,
Instagram on luonnollinen valinta. Kuitenkin myös mm. asiantuntijayritykset
voivat hyötyä Instagramista. Parhaimman huomion saavat kuvat, joissa esiintyy
ihmisten kasvoja ja ihmiset myös lukevat mieluiten ihmisistä. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Muiden kanavien suhteen valinta kannattaa tehdä kohderyhmän
mukaan. Etenkin B2B toiminnassa <b>LinkedIn</b> on tärkeä kanava. Sieltä
tavoittaa oikeat ihmiset ja pystyy samalla sekä luomaan ammatillista verkostoa,
että asiantuntijabrändiä. LinkedIn myös vaatii käyttäjältään enemmän ja
verkostoituminen vaatii aktiivisuutta. LinkedInissä ei myöskään toimi
linkitykset Facebookin kanssa eikä pelkkä jatkopostaus saa näkyvyyttä ilman
omaa sisältöä. LinkedIn pyrkii </span>vahvasti <span style="font-family: inherit;">ohjaamaan käyttäjiään luomaan uutta, tuoretta sisältöä ja tämä kannattaa muistaa postauksia tehdessä.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;"><b>Youtube</b> ja videot ovat kasvattaneet suosiotaan vuosi
vuodelta ja se on erityisesti nuoremman sukupolven keskuudessa käytetyin
sosiaalisen median kanava. Samalla kun videoiden suosio on lisääntynyt, niiden
pituus on lyhentynyt. Tiivistämisen taito pääsee oikeuksiinsa, kun aikaa oleellisen
asian esiintuomiseen on 10-15 sekuntia. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><o:p><span style="font-family: inherit;"> </span></o:p></p>
<h3 style="text-align: left;"><b><span style="font-family: inherit; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Tavoitteet
ja keinot sisällöntuotannossa</span></b></h3>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Kun on valittu 1-3 tärkeintä some-kanavaa on aika keskittyä
sisältöön. Ensimmäinen tarkoitus postauksella on tuoda yritys ja sen tarjoama
hyödyke ihmisten tietoisuuteen. Huomattavaa somessa on, että ihmiset tulevat
sinne viihtymään. Ellet tarjoa kävijöille viihdyttävää tai muutoin
mielenkiintoista sisältöä, ei julkaisuista ole mitään hyötyä. Teksti voi olla
rakenteellisesti kuinka hyvää tahansa, mutta jos kukaan ei kiinnostu lukemaan
sitä, ei se hyödytä ketään. Julkaisun alussa tulee olla aina jotain asiakasta
kiinnostavaa. <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Tässä kohdassa palataan kohderyhmän määrittelyyn. Asetu seuraajasi asemaan ja elämään. Mieti mitä hän haluaa ja mistä hän on kiinnostunut. Se ei välttämättä ole lainkaan sitä, mistä sinä olet kiinnostunut. Pyri löytämään asiallesi sellainen tulokulma, että pystyt tuomaan viestisi esiin lukijaa kiinnostavalla tavalla. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Kun on valittu kanavat ja tuotetaan kiinnostavaa sisältöä,
voidaan lähteä ohjaamaan lukijoita kohti haluttua toimintoa. Haluttu toiminto
saattaa vaihdella, mutta usein se on esimerkiksi yhteydenotto tai klikkaus
yrityksen kotisivuille tai muulle laskeutumissivulle. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Kohdennetulle yleisölle suunnattua mielenkiintoista sisältöä
kannattaa mainostaa eikä sen mainostaminen<span style="mso-spacerun: yes;"> edes </span>vaadi suuria investointeja. Kotisivuille voi myös asentaa Facebook-pikseliksi
kutsuttu seurantakoodi, jolla voidaan seurata sivustolla kävijöitä ja
uudelleenkohdentaa markkinointia Facebookissa heille, jotka ovat olleet
yrityksen sivuista kiinnostuneita. <o:p></o:p></span></p>
<h3 style="text-align: left;"><b><span style="font-family: inherit;">Ja tarina jatkuu..?</span></b></h3>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Sosiaalisen median markkinoinnin voittokulku lähtee näistä
ensimmäisistä perusaskelista, mutta voittoisa matka edellyttää töppösen
laittamista toisen eteen yhä uudelleen. Ei riitä, että luot sisältöä kanavillesi
nyt. Toiminnan täytyy olla suunnitelmallista ja tavoitteellista, jotta
edistystä voi tapahtua. Rakenna itsellesi aikataulutus ja alustava sisältösuunnitelma.
Julkaise säännöllisesti suunnitelman mukaan, älä vain silloin kun tuntuu siltä.
Seuraa julkaisujen vaikutusta, kehitä toimintaasi ja tee rohkeasti tarvittavat
korjausliikkeet. Et voi kehittyä ellet tee muutoksia. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">Valitsemalla aina saman reitin, päätyy aina samaan paikkaan.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p><span style="font-family: inherit;"> </span></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p><span style="font-family: inherit;"> </span></o:p></p>Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-28386279133901670652020-01-16T13:34:00.000+02:002020-01-16T13:51:08.285+02:00Johtamista, kehitystä ja johtamisen kehitystä<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:OfficeDocumentSettings>
<o:AllowPNG/>
</o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<w:WordDocument>
<w:View>Normal</w:View>
<w:Zoom>0</w:Zoom>
<w:TrackMoves/>
<w:TrackFormatting/>
<w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone>
<w:PunctuationKerning/>
<w:ValidateAgainstSchemas/>
<w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
<w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
<w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
<w:DoNotPromoteQF/>
<w:LidThemeOther>FI</w:LidThemeOther>
<w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian>
<w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript>
<w:Compatibility>
<w:BreakWrappedTables/>
<w:SnapToGridInCell/>
<w:WrapTextWithPunct/>
<w:UseAsianBreakRules/>
<w:DontGrowAutofit/>
<w:SplitPgBreakAndParaMark/>
<w:EnableOpenTypeKerning/>
<w:DontFlipMirrorIndents/>
<w:OverrideTableStyleHps/>
</w:Compatibility>
<m:mathPr>
<m:mathFont m:val="Cambria Math"/>
<m:brkBin m:val="before"/>
<m:brkBinSub m:val="--"/>
<m:smallFrac m:val="off"/>
<m:dispDef/>
<m:lMargin m:val="0"/>
<m:rMargin m:val="0"/>
<m:defJc m:val="centerGroup"/>
<m:wrapIndent m:val="1440"/>
<m:intLim m:val="subSup"/>
<m:naryLim m:val="undOvr"/>
</m:mathPr></w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="false"
DefSemiHidden="false" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="376">
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" QFormat="true" Name="Normal"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="heading 9"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 6"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 7"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 8"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="toc 9"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Normal Indent"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="footnote text"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="annotation text"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="header"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="footer"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="index heading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="35" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="caption"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="table of figures"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="envelope address"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="envelope return"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="footnote reference"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="annotation reference"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="line number"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="page number"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="endnote reference"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="endnote text"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="table of authorities"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="macro"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="toa heading"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Bullet"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Number"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Bullet 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Bullet 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Bullet 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Bullet 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Number 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Number 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Number 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Number 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="10" QFormat="true" Name="Title"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Closing"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Signature"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="Default Paragraph Font"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text Indent"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Continue"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Continue 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Continue 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Continue 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="List Continue 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Message Header"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="11" QFormat="true" Name="Subtitle"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Salutation"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Date"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text First Indent"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text First Indent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Note Heading"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text Indent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Body Text Indent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Block Text"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Hyperlink"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="FollowedHyperlink"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="22" QFormat="true" Name="Strong"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="20" QFormat="true" Name="Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Document Map"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Plain Text"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="E-mail Signature"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Top of Form"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Bottom of Form"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Normal (Web)"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Acronym"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Address"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Cite"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Code"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Definition"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Keyboard"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Preformatted"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Sample"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Typewriter"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="HTML Variable"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Normal Table"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="annotation subject"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="No List"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Outline List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Outline List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Outline List 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Simple 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Simple 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Simple 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Classic 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Classic 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Classic 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Classic 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Colorful 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Colorful 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Colorful 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Columns 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Columns 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Columns 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Columns 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Columns 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 6"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 7"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Grid 8"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 4"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 5"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 6"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 7"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table List 8"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table 3D effects 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table 3D effects 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table 3D effects 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Contemporary"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Elegant"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Professional"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Subtle 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Subtle 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Web 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Web 2"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Web 3"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Balloon Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="Table Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Table Theme"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" Name="Placeholder Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" QFormat="true" Name="No Spacing"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" Name="Revision"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="34" QFormat="true"
Name="List Paragraph"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="29" QFormat="true" Name="Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="30" QFormat="true"
Name="Intense Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" Name="Light Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" Name="Light List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" Name="Light Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" Name="Medium List 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" Name="Medium List 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" Name="Dark List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" Name="Colorful Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" Name="Colorful List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" Name="Colorful Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="19" QFormat="true"
Name="Subtle Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="21" QFormat="true"
Name="Intense Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="31" QFormat="true"
Name="Subtle Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="32" QFormat="true"
Name="Intense Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="33" QFormat="true" Name="Book Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="37" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" Name="Bibliography"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" SemiHidden="true"
UnhideWhenUsed="true" QFormat="true" Name="TOC Heading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="41" Name="Plain Table 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="42" Name="Plain Table 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="43" Name="Plain Table 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="44" Name="Plain Table 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="45" Name="Plain Table 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="40" Name="Grid Table Light"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46" Name="Grid Table 1 Light"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51" Name="Grid Table 6 Colorful"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52" Name="Grid Table 7 Colorful"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="Grid Table 1 Light Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="Grid Table 6 Colorful Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="Grid Table 7 Colorful Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="Grid Table 1 Light Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="Grid Table 6 Colorful Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="Grid Table 7 Colorful Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="Grid Table 1 Light Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="Grid Table 6 Colorful Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="Grid Table 7 Colorful Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="Grid Table 1 Light Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="Grid Table 6 Colorful Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="Grid Table 7 Colorful Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="Grid Table 1 Light Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="Grid Table 6 Colorful Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="Grid Table 7 Colorful Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="Grid Table 1 Light Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="Grid Table 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="Grid Table 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="Grid Table 4 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="Grid Table 5 Dark Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="Grid Table 6 Colorful Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="Grid Table 7 Colorful Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46" Name="List Table 1 Light"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51" Name="List Table 6 Colorful"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52" Name="List Table 7 Colorful"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="List Table 1 Light Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="List Table 6 Colorful Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="List Table 7 Colorful Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="List Table 1 Light Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="List Table 6 Colorful Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="List Table 7 Colorful Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="List Table 1 Light Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="List Table 6 Colorful Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="List Table 7 Colorful Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="List Table 1 Light Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="List Table 6 Colorful Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="List Table 7 Colorful Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="List Table 1 Light Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="List Table 6 Colorful Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="List Table 7 Colorful Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="46"
Name="List Table 1 Light Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="47" Name="List Table 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="48" Name="List Table 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="49" Name="List Table 4 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="50" Name="List Table 5 Dark Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="51"
Name="List Table 6 Colorful Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="52"
Name="List Table 7 Colorful Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Mention"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Smart Hyperlink"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Hashtag"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Unresolved Mention"/>
<w:LsdException Locked="false" SemiHidden="true" UnhideWhenUsed="true"
Name="Smart Link"/>
</w:LatentStyles>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]>
<style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Normaali taulukko";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:8.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:107%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;
mso-fareast-language:EN-US;}
</style>
<![endif]-->
<br />
<div class="MsoNormal">
<i>Tämä teksti on nanoCEO-kurssiin liittyvä tehtävä ja siten mahdollisesti poikkeaa blogin muusta sisällöstä.</i><br />
<br />
Mitään ei voida onnistuneesti kehittää, ellei tiedetä mitä
ollaan kehittämässä. Ilman kohteen ja päämäärän määrittelyä toiminta on sama
kuin lähtisi metsälle tietämättä mitä metsästetään, saaliina on korkeintaan
naapurin postilaatikko. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h3 class="MsoNormal">
Johtaminen: leadership vai management </h3>
<h3 class="MsoNormal">
</h3>
<div class="MsoNormal">
Englannin kielessä johtaminen on eritelty leadership ja
management termien alle, mutta meillä Suomessa molemmista käytetään
geneerisesti sanaa johtaminen. Termin leadership voidaan ajatella tarkoittavan
ihmisten ja tiimien johtamista ja ohjaamista, joukkojen luotsaamista määränpäähän.
Management taas voidaan käsittää tarkoittavan lähinnä asioiden kontrollointia
ja mittaamista tai asioiden johtamista. Yhdistäminen johtaminen- termin alle on
sikäli perusteltua, että johtamisessa tarvitaan molempia ja niitä käytetään
rinnakkain. Vähän kuin polkeminen ja ohjaaminen pyörällä matkatessa. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h3 class="MsoNormal">
Historian siipien suhinaa</h3>
<h3 class="MsoNormal">
</h3>
<div class="MsoNormal">
Johtamistavat ja organisaatiorakenteet ovat kehittyneet
rinnakkain yhteiskunnan kehityksen ja ihmiskuvan kanssa. 1900- luvulla klassisten
koulukuntien aikakaudella ihmiskuva oli hyvin mekanistinen ja organisaatiot
nähtiin koneina, joissa jokaisen osan tuli olla mahdollisimman tehokas. Johto
valvoi alaisiaan hyvin tarkasti ja johtamistyyli oli erittäin hierarkinen,
kuten oli koko yhteiskuntarakennekin tuohon aikaan. </div>
<div class="MsoNormal">
Pikkuhiljaa mukaan astui ajatus inhimillisemmästä
katsontakannasta ja 60-70- luvulla. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Mekaanisen
organisaatiorakenteen rinnalle oli jo sotien jälkeen kehittyneessä
uudenlaisessa yhteiskunnassa syntynyt orgaanisen rakenteen omaavia organisaatioita,
jotka olivat kiinteässä vuorovaikutuksessa ympäristönsä kanssa. Näissä tarvittiin
menestyäkseen erilaista johtamistyyliä, jossa otettiin huomioon nopeasti
muuttuvat tilanteet. Näihin aikoihin alettiin ymmärtää motivaation merkitys ja
johtamisessa alettiin käyttää leadership-termiä. </div>
<div class="MsoNormal">
Alettiin nähdä johtaminen
ihmisten johtamisena ja ohjaamisena. </div>
<div class="MsoNormal">
Verrattain tuoreena muutoksena voidaan nähdä tuote- ja
tuottavuusajattelun väistyminen asiakaskokemuksen tieltä. Toki asiakassuuntaisuus
on lähtöisin jo 80- luvulta ja 90- luvulla asiakas on jo ollut aktiivinen
kumppani ja palvelut ovat olleet kasvava tuoteryhmä jo 30 vuotta. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h3 class="MsoNormal">
Mielikuvien maailma </h3>
<h3 class="MsoNormal">
</h3>
<div class="MsoNormal">
Yhä edelleen Suomen johtamiskulttuureissa räpistellään irti
klassisen koulukunnan jäänteistä, joissa autoritäärinen johtaja manageroi pöytänsä
takaa myyntilukujaan ja tuottavuuden ruoska pitää työmiehen nöyränä. Loppuunpalamiset
ja työntekijäpula loistavat otsikoissa kirkkaina viikoittain. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Toisaalta jatkuvasti uutisvirrassamme yritykset markkinoivat
itseään modernin johtamisen keinoin saavutetuilla tuloksilla, luovilla ja
tuottavilla työntekijöillä, ylivertaisella asiakaskokemuksella ja matalalla organisaatiolla,
jossa käytetään hyväksi hajautettua vastuunjakoa. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Totuuden etsijöiden on syytä muistaa pari perusasiaa. Kannattaa
huomioida algoritmin vaikutus uutisvirrassamme, sekä uutisoinnin
sensaatiohakuinen toimintatapa ja osata vielä katsoa kriittisesti otsikoiden
taakse. Vanhentuneet johtamistyylit päätyvät otsikoihin kun tapauksessa on
kyse lainsäädäntöä tai yleisiä normeja polkeva ylilyönti, kuten työntekijöiden
nöyryyttävä jakaminen julkisesti kategorioihin, kuten nimeltä mainitsematon
optikkoliike viime vuonna teki. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Algoritmit suodattavat otsikoita sen mukaan
miten käyttäjä yleensä on toiminut ja mikä sitä tuntuu kiinnostavan. Näin
uutisvirtaan päätyy helposti vain tietyn tyyppisiä uutisia. Ylivertaista
asiakaskokemusta rummuttavan yrityksen blogipostaus ei laajasta
levinneisyydestään huolimatta välttämättä kerro mitään sen johtamisen
todellisesta tilasta tai edes siitä todellisesta asiakaskokemuksesta, vaikka tavoite
hyvä onkin. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Mielikuva vallitsevasta tilanteesta saattaa siis poiketa
todellisuudesta. Näitä ylilyöntejä ja erityisen edistyksellisiä organisaatioita
yleisempää on yksinkertaisesti vanhentunut ja toimintaympäristöön sopimaton
johtaminen, jota tapahtuu lukemattomissa yrityksissä ja joista ei puhuta
muualla kuin kahvipöydissä. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h3 class="MsoNormal">
Tapoja on monia, sanoi mummo kun kissalla pöytää pyyhki</h3>
<h3 class="MsoNormal">
</h3>
<div class="MsoNormal">
Johtamista tarkasteltaessa täytyy muistaa myös, että
yrityksen koko ja tyyppi vaikuttavat vahvasti sen organisaatiorakenteeseen ja
johtamiseen ja voi olla perusteltua miettiä kannattaako suurkonsernia ja pientä
startuppia ylipäätään juuri vertailla. Perinteisesti pienissä yrityksissä organisaatiorakenne
on matala, sillä väkeäkin on vähän ja suuret muodostavat kuin itsestään
korkeitakin rakennelmia. Yhteistä näissä on kuitenkin ihmiset, oli niitä sitten
paljon tai vähän. </div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Johtamistavat voidaan Brian Tracyn mukaan jakaa viiteen
erilaiseen tyyliin ja taitava johtaja valitsee olosuhteiden mukaan itselleen
sopivimman tavan tavoitteenaan saada toiset saavuttamaan heidän parhaansa. </div>
<ul>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Rakenteellinen, jossa johtaja kantaa täyden
vastuun henkilökunnastaan itse. Henkilökunta tietää tarkalleen tehtävänsä ja
odotetun tulostason. Sopii motivoituneelle tiimille, joka tarvitsee vain vähän
ohjausta. Ei anna joustavuutta eikä motivoi. </li>
</ul>
<ul>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Osallistava. Johtaja luo hyvät henkilösuhteet henkilöstöönsä
antaen aikaa, välittämistä ja kunnioitusta. Henkilöstö sitoutuu yrityksiin ja
osallistuu sen päämäärien asetteluun. Sopii käytettäväksi stressaavina aikoina
tai kun tarvitaan lisää luottamusta. pidemmän päälle voi aiheuttaa
alisuoriutumista ja heikentää yrityksen strategista focusta. </li>
</ul>
<ul>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Palveleva johtamistyyli vie osallistavan hieman
pidemmälle ja muuttaa asetelman niin että johtaja on alaistensa palveluksessa sen
sijaan että henkilöstö työskentelee yritykselle ja johtajalle. Johtamisen
tarkoitus on varmistaa, että kaikilla on kaikki tarpeellinen, jotta he voivat
tehdä työnsä mahdollisimman hyvin. Sopii tiimeihin, joissa on hyvin erilaisia
ja eri tasoisia ihmisiä ja joissa jokainen vaatii vähän erilaista ohjausta.
Vaatii taitavaa tasapainoilua, että yritys tulee myös ohjattua haluttuun
suuntaan ja tiimi puhaltaa yhteen hiileen. </li>
</ul>
<ul>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Vapaus. Johtajan tehtävä tällä tyylillä on antaa
henkilöstölle täysi vapaus toteuttaa tehtävänsä haluamallaan tavalla. Sopii
lähinnä erittäin ammattitaitoisten asiantuntijatiimien johtamiseen. </li>
</ul>
<ul>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Muutosjohtaminen, joka ei tarkoita johtoryhmän
strategiapalaverissa päätettyä ja organisaatioon jalkautettavaa yksittäistä
muutosta. Transformaalinen johtaja toimii tiiminsä mukana, osallistuen ja
osallistuttaen, kehittäen ja kehittyen myös itse. </li>
</ul>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Muutosjohtaminen kokoaa parhaat palat
kaikista edellä mainituista tyyleistä ja se sopii erityisen hyvin asiantuntijaorganisaatioihin.
Transformaalinen johtaminen ei ole uusi suuntaus, sillä käsite on peräisin 70-
luvun Amerikasta, jossa Mr Burns, James MacGregor Burns otti sen käyttöön.
Johtamistyylinä se on nyt kuitenkin erityisen ajankohtainen, sillä työelämä ja
yhteiskunta on jälleen murroksessa ja perinteinen johtajuus ei palvele
työelämää. Tarvitaan jatkuvan parantamisen malleja, tiimityötä, hajautettua
vastuuta. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Johtajan on kyettävä toteuttamaan kontrollointia vastuun antamisena
ja luottamisena sekä tuettava henkilöstöä aktiivisesti, jotta se saavuttaa
sille asetetut tavoitteet ja suoriutuu luottamuksen mukaisesti tehtävistään. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Tässä johtamistyylissä noudatetaan monin
kohdin Toyotan tehtailta lähtöisin olevaa lean-filosofiaa, jossa johtaja johtaa
omalla esimerkillä ja tiimin keskeltä, ei sen yläpuolelta. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Johtaja surffaa teknologian vallankumouksen
aallonharjalla </h3>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
</h3>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Koska työelämä yleisesti ja lähes joka toimiala
läpikäy muutosta ja yrittää sopeutua ja pysyä kilpailijoidensa mukana, ei ole
ihme, että muutosjohtaminen on johtamissuuntana nyt erittäin kysytty. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Ongelmana
lienee se, että johtajat ovat kasvaneet ja kouluttautuneet aivan eri
aikakautena. Itsensä ja ajattelutapansa muutos on kaikkein vaikeinta.
Muuttuminen ja vanhoista ajatusmalleista eroon pääseminen vaatii paljon työtä
ja epäilemättä siihen sopivan persoonallisuustyypin. Ihminen on kuitenkin
oppiva ja sopeutuva ja lähes kuka tahansa pystyy opettelemaan lähes mitä
tahansa jos todella haluaa. Muutoksen haluaminen taas edellyttää muutostarpeen
havaitsemista ja ennen kaikkea sisäistämistä. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Jokaisen teknologian
vallankumouksen aikana työpaikkoja on hävinnyt ja niitä on syntynyt ja näin on
käymässä myös nyt tekoälyn generoimassa vallankumouksessa, jonka keskellä
elämme. Työelämä ja työtavat muuttuvat, joten työn johtamisenkin on pakko muuttua.
Paljon puhutaan siitä, miten työnteko muuttuu, mutta enemmän pitäisi panostaa
siihen, että myös työn johtajat osaisivat sopeutua muutokseen. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Tämä on niin nähty ja koettu </h3>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
</h3>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Johtaminen organisaatiossa on moniosainen
ja häiriöherkkä prosessi. Pienissä organisaatioissa roolirajat hämärtyvät ja
esiintyy myös yleisesti teoreettisen osaamisen puutetta. Suurissa organisaatioissa
johtajia ja johtamistyylejä on laajalti ja eri portaissa.
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Eräässä PK-yrityksessä työskennellessäni pääsin
seuraamaan läheltä sen kasvutarinaa ja kaatumistakin. Yritys kasvoi
ällistyttävän nopeasti ja siihen muodostui asiantuntijoista koostuva
operatiivinen johto, joka oli erittäin motivoitunutta ja erittäin ammattitaitoista.
Aluksi strateginen johto ja operatiivinen johto muokkasivat strategioita ja
toimintamalleja sekä yrityksen kulttuuria yhdessä ja käyttivät apuna
henkilöstön toiveita ja havaintoja. Organisaatiokaavioita muokattiin ja
vastuualueita jaettiin. Johtamistyyli oli osallistava ja innovatiivinen. Jossain
vaiheessa operatiivinen johto alkoi yrityksen edun sijaan hakemaan omaa ja
henkilöstön etua ja strateginen johto alkoi kiristää ohjia. Strategisen johdon
tiukentuva ote loi epäluottamusta ja noidankehä oli valmis. Johto todella
yritti kehittää uutta, mutta jätti samalla operatiivisen johdon omilleen.
Kriisiytyvä tiimi olisi tarvinnut tukea, jota asiantuntijat eivät osanneet
pyytää eivätkä johtajat antaa. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Toisessa, erittäin suuressa organisaatiossa
johto vaikutti olevan hyvin autoritääristä, mutta vaikutelma johtui yrityksen
alasta ja tuotteesta, joka vaati erittäin tarkkaa ja säntillistä prosessia. Arvostus
ja palkka ei kulkenut tuossa organisaatiossa sen mukaan miten henkilöstö
sijoittui organisaatiokaaviossa eikä tittelistä maksettu palkkaa, vaan palkka
ja arvostus kulki henkilön asiantuntijuuden mukaan. Johtamistyyli oli ehkä
jotain rakenteellisen ja vapaan välimaastosta kun sitä tarkemmin tarkasteli. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Eräässä suurehkossa asiantuntijaorganisaatiossa
taas havaitsin miten strateginen johto yritti tuoda yritykseen vapautta ja
itseohjautuvuutta. Ylin johto toteutti kuitenkin johtamisessaan vain vapautta
tyylilajina. Operatiivinen johto ja esimiehet taas toteuttivat omassa
johtajuudessaan vain ajatusta itseohjautuvista asiantuntijoista tarjoamatta
tukea ja motivointia, sillä he jäivät itsekin sitä vaille. Lopulta
henkilöstöltä vaadittiin itseohjautuvuutta antamatta yhtään vapautta saati
tukea. Koska organisaatiossa oli portaita paljon, olisi muutosjohtamisen filosofian
toteutumista pitänyt seurata ja ohjata ylhäältä alas saakka. Toyotan
lean-filosofian mukaiselle ajattelulle, jossa johto tarttuu itse toimeen ja
jalkautuu tuotantoon selvittämään ongelmia, olisi ollut käyttöä.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Johtamisfilosofian tulee olla yhteneväinen
yrityksen tavoitteiden kanssa läpi koko organisaation. Jos ylin johto johtaa
keskijohtoa vapaalla johtamisella antamalla tukea ja opastusta ja keskijohto
johtaa henkilöstöä osallistavasti ohjeistaen kuitenkin ristiriitaisesti, puristaa
se lähiesimiehet hyvin helposti rakenteellisen ja tarkoin säännellyn johtamisen
tyyliin. Tällöin johdon asettamat strategiset tavoitteet jäävät saavuttamatta
ja henkilöstö uupuu mahdottomien vaatimusten alla. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Oma polku, oma tyyli </h3>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
</h3>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Mr Tracyn jaottelun lisäksi on myös
yrityksiä, joissa ei ole johtajaa ollenkaan. On vain itseohjautuva tiimi, jossa
jokaisella tiimin jäsenellä on oma tehtävänsä. Malli toimii luonnostaan 1-3
hengen pienyrityksissä suhteellisen helposti jos jäsenillä on omat
osaamisalansa. Jos yksi osaa koodata, toinen markkinoida ja kolmas suunnitella
niin jäsenet ovat keskenään tasa-arvoisia. Tai järjestelmää ylläpitää ns.
kauhun tasapaino. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Omassa yrityksessäni toimii 6 henkilöä,
eikä kukaan meistä ole johtaja. Toimitusjohtajaa ei ole eikä tule ja jokainen
nostaa samaa palkkaa riippumatta työhön käytetystä ajasta tai työtehtävästä. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Jokaisen vastuulla on oman tehtävänsä
lisäksi motivoida, innostaa, kannustaa ja tukea tiimin jäseniä. Jokaisen
vastuulla on, että koko tiimi pääsee parhaaseen mahdolliseen suoritukseen. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Perustamisvaiheessa olevan yrityksemme
arvopohjan mukaan jokaisen panos on yhtä tärkeä, jotta kokonaisuus toimii. Emme
arvota työtä maksettavan korvauksen mukaan eriarvoiseksi, vaan jokainen saa
saman palkan, sillä jokaisen panos on omalta osaltaan ehdottoman tärkeä kokonaisuudelle.
Jokaiselle lankeaa myös yhtä suuri vastuu yrityksen asioista ja sitä koskevien
päätösten seurauksista. Vaikeita tilanteita ei voi jättää esimiehelle, sillä
sellaista ei ole. Ristiriitatilanteissa ratkaisua kaivataan yhdessä kunnes sellainen
löytyy. Tavoite on, että olemme yksi yhtenäinen muutosjohtajien joukko, joka
omalla toiminnallaan motivoi ja innostaa muita ja jokainen tulee ja opastaa
toista aina tarpeen vaatiessa. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Haasteena tässä mallissa on ihmisten
erilaisuus ja esimerkiksi neuvottelutaitojen puute saattaa altistaa yksilön
epäsuotuisaan asemaan ja vääristää koko ryhmän dynamiikkaan. Samalla malli
haastaa jokaista tarkastelemaan omaa toimintaansa ryhmässä uudella tavalla. Kun
ei voi turvata titteleihin ja asemaan täytyy eri tavalla ottaa ohjenuoraksi
koko organisaation etu ja asetetut arvot sekä aito vuorovaikutus ja pyrkimys
toisten kannan ymmärtämiseen. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Johtajan toimenkuvaan kuuluu monta
erilaista tehtävää. Johtajan tulisi innostaa ja kannustaa tiimiä. Johtaja
seuraa tavoitteiden täyttymistä esimerkiksi erilaisten liiketoiminnan
avainlukujen avulla. Johtaja huolehtii työntekijöiden hyvinvoinnista ja ratkoo
ristiriitoja. Johtaja neuvottelee sidosryhmien edustajien kanssa ja solmii
sopimuksia. Johtaja edustaa yritystä erilaisissa tapahtumissa. Johtaja hahmottelee
ja seuraa visioita ja strategioita. Johtajan tehtävät vaihtelevat organisaation
mukaan ja isommissa organisaatioissa tehtäviä on hajautettu vahvasti myös muulle
tiimille, mutta päävastuu toiminnasta on johtajalla. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Johtajattomassa mallissa, tai hajautetun
johtamisen mallissa jokaisella on omien vahvuuksiensa mukaiset vastuualueet sekä
työtehtävissä että tiimin roolijaossa. Jokaisen oma persoona ohjaa luonnostaan
roolien muodostumista ja tätä pyritään meillä kunnioittamaan. Joukkojen
innostaminen ja motivoiminen kurjalla hetkellä lankeaa kuin itsestään sille,
joka luonnostaan on innostuva. Avainlukujen seuraaminen ja talouden suunnittelu
kuuluu kaikille, mutta päävastuu jää hänelle, joka tuntee vahvaa vetoa lukujen
pariin ja jonka kokemukseen taloushallinosta muu tiimi luottaa. Innostaja ei kirjanpidon
tilikartasta välttämättä jaksa kovin innostua. Myyntiä ja edustusta päätyy
hyvin helposti hoitamaan tiimistä hän, jolle esiintyminen ja suullinen
kommunikointi on luontainen tapa viestiä. Taloustiedon osaajalla voi hissipuhe
jäädä nousematta ihan ylimpään kerrokseen. Yleiset strategiset päätökset
tehdään neuvottelemalla yhdessä, jolloin jokaiset osaaminen ja tieto kasaantuu
yhteen ja tuloksena on enemmän kuin osiensa summa. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Pallo se on kristallipallokin</h3>
<h3 class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
</h3>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Yrityksen laajentuessa työmäärällä on
taipumus lisääntyä. Kun työtä on enemmän kuin tekijöitä, otetaan tiimiin lisää
ihmisiä. Organisaatiossa jokaisella työtehtävällä on merkitys kokonaisuuteen ja
ilman sitä osaa lopputulos ei olisi sellainen kuin se on, joten jokaisen palkka
on sama riippumatta työtehtävistä tai käytetyistä työtunneista. Ei ole
merkitystä paljonko aikaa kukakin käyttää yritykseen vaan sillä, että jokainen tarvittava
tehtävä on tehty ja kokonaisuus toimii optimaalisesti.
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Myös uusille jäsenille tulee sama palkka,
samat vastuut ja sama päätösvalta kuin muillekin. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Kysymykseksi nousee kuinka suureksi voi
organisaation henkilöstömäärä nousta näin suunnitellulla
johtajuusjärjestelmällä. On tutkittu, että optimaalinen tiimin koko on 3-9
henkilöä. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Kun operatiivisiin tehtäviin joudutaan ottamaan työvoimaa yli tuon
optimaalisen tiimikoon, alkaa vastaan tulla ongelmia. Jos ajatellaan, että
johtajatiimissä toteutetaan hajautettua johtamista ja operatiiviseen työhön
otetaan työntekijöitä ilman strategista johtamisvastuuta, niin jonkun
johtajatiimistä pitää olla se, joka vastaa henkilöstöstä ja operatiivisesta
johtamisesta. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Vaikka työntekijät olisivat itseohjautuvia ja ottaisivat vastuun
omasta työstään, täytyy heille osoittaa selkeästi joku jolta ensisijaisesti
otetaan vastaan työohjeita ja jolle raportoidaan. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Olen työskennellyt
hallituksen assistenttina ja yksi sekaannusta ja ongelmia aiheuttava tekijä oli
se, että työohjeita tuli usealta taholta ja ohjeet olivat keskenään
ristiriitaisia ja jokainen oletti oman tehtävänantonsa olevan prioriteettilistan
kärjessä. Työntekijä ei voi hypätä jos on jo ilmassa. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Uskon kuitenkin siihen, että jokainen osa
koneistossa on yhtä tärkeä kokonaisuuden toiminnan kannalta, joten tuota
arvostusta voidaan kuitenkin tuoda muutoin esiin. Henkilöstön tulee sisäistää
yrityksen arvot ja visio ja käyttää näitä oman työnsä suorittamisessa
ohjenuorana. Heille annetaan mahdollisimman paljon vapautta suorittaa tehtävänsä
parhaaksi katsomalla tavalla mainitun viitekehyksen sisällä. Samaan aikaan
kuitenkin johtotasolla pyritään havaitsemaan tuen ja opastuksen tarve mahdollisimman
aikaisessa vaiheessa sekä tarjoamaan sitä viipymättä ja runsain mitoin. En koe
mahdottomaksi myöskään ajatusta siitä, että kaikilla olisi sama palkka. Tämä on
kuitenkin lähinnä strateginen näkemys ja vaatii taloussuunnittelua. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
Koen ajatuksen hajautetusta johtamisesta
haastavana ja palkitsevana ja odotan mielenkiinnolla miten sille käytännössä
käy. </div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast">
<br /></div>
Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-87827834573587788682019-11-22T21:38:00.000+02:002020-01-28T11:20:34.601+02:00Soveltuvuustestit vs. rekryfirma<!-- wp:paragraph --><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-JSbbYfl9OvM/Xi_8l0TY9eI/AAAAAAAAHRI/jis5O7uC9Ncjn5gOufhQJ8wbqjR2X78dACLcBGAsYHQ/s1600/arpapeli.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="162" data-original-width="310" src="https://1.bp.blogspot.com/-JSbbYfl9OvM/Xi_8l0TY9eI/AAAAAAAAHRI/jis5O7uC9Ncjn5gOufhQJ8wbqjR2X78dACLcBGAsYHQ/s1600/arpapeli.jpg" /></a></div>
Soveltuvuustestit rekrytoinneissa ovat tulleet tutuiksi<br />monille viime vuosina. Soveltuvuustesti mittaa sekä hakijan persoonallisuutta,<br />että tapaa lähestyä ja ratkoa ongelmia. Ne eivät suoranaisesti siis aseta<br />hakijoita paremmuusjärjestykseen tai kerro kenet hakijoista tulee palkata, vaan<br />antavat rekrytoijalle käsityksen siitä, millainen ihminen on kyseessä. Lyhyessä<br />haastattelussa tai parissa ei kovin syvällisesti opi ihmistä tuntemaan. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Onko perusteltua hoitaa rekrytoinnit itse ja ostaa avuksi soveltuvuustestit ulkopuoliselta konsulttiyritykseltä vai ulkoistaa rekrytointi asiansa osaavalle rekrytointifirmalle, joka käyttää työkaluna näitä testejä? Eri aloilla ja eri tehtävissä on hyvin erilaisia työtehtäviä, mutta otetaan oletuksena tavallinen taloushallinnon työntekijä. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Persoonallisuustestejä on eri tasoisia ja rekrytoinnin<br />työkaluna niiden käytettävyys riippuu käyttäjän motiiveista ja osaamisesta.<br />Oletettavasti rekrytoinnin ammattilaiset osaavat käyttää alansa työkaluja<br />taitavammin kuin vaikka asiakasyrityksen rekrytoinnista vastaava keskijohto.<br />Toisaalta yrityksen oma porukka epäilemättä tuntee oman yrityskulttuurin ja tiimien<br />keskinäiset suhteet paremmin kuin ulkopuolinen rekrytointiyritys, jonka käsitys<br />yritykseen sopivimmasta ihmisestä voi poiketa paljonkin. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Osaako rekrytointiyritys ottaa huomioon taloushallinnon alan ja toimenkuvien muutoksen, jonka automatisaatio ja tekoäly ovat tuomassa mukanaan, vai hakevatko he edelleen sitä perinteiseen profiiliin sopivaa hakijaa? <i>Tulevaisuuden kirjanpitäjä ei ole yksin tilikarttoineen ahertava muurahainen vaan kokonaisvaltaista palvelua tarjoava aktiivinen ampiainen. </i><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Yrityksen keskijohto voi hoitaa rekrytoinnin itsekin. Se<br />tietää millaisen persoonan tarvitsee tiimiä vahvistamaan ja tukemaan. Se tuntee<br />alan muutokset ja murrokset sekä yrityksen visiot tulevaisuuden suhteen. Tai<br />ainakin sen pitäisi tuntea.<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Mutta mitä jos käy niin, että yrityksessä ollaan keskijohdossa yksimielisesti sitä mieltä, että sopiva työntekijä on löydetty ja aikataulua myöten kaikki on sovittu. Hakija tuntuu sopivan tiimiin ja yrityksen visioihin. Koska ei olla ihan rekrytoinnin ammattilaisia, käytetään tuleva työntekijä vielä testeissä. Testit osoittavat persoonallisuutta, joka ei vastaa perinteistä kirjanpitäjän profiilia. Profiili osoittaakin innostunutta, ennakkoluulotonta ja luovaa ihmistä. Keskijohto ei uskalla luottaa omiin näkemyksiinsä ja havaintoihinsa haastatteluissa tai CV:ssä vaan hylkääkin hakijan unohtaen alan muutokset ja tarpeen uudenlaisille palvelukokonaisuuksille ja niiden tekijöille. On pelottavaa tehdä asioita eri tavalla kuin aina ennenkin on tehty, sehän olisi riski. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><i>Jos työnantaja ei uskalla luottaa omiin ja kollegoidensa omaan mielipiteeseen ja havaintoihin, olisiko parempi luopua soveltuvuustesteistä ja ulkoistaa prosessi kokonaan ammattilaisille?</i> Tai katsoa sen esimiesaineksen persoonallisuustestit läpi huolella ennenkuin antaa heille henkilöstösuunnittelun vastattavakseen. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-29759417474440455712019-05-12T02:11:00.000+03:002020-01-28T11:31:00.206+02:00Teknologian törmäys kielimuuriin<!-- wp:paragraph --><br />
Teknologian ja tekoälyn sovelluksia kehitetään täydellä teholla tuotannon avuksi, tueksi ja tehostamiseksi. <br />
Samaan aikaan tuotannossa työskennellään selkä märkänä tuotantotavoitteiden saavuttamiseksi. Päivät pitenevät ja ympärillä vellovassa muutoksessa epävarmuus lisääntyy. Vaikka tieto lisää tuskaa niin tietämättömyys on myrkkyä mielelle. <br />
<br />
Vihdoin kuukausien uurastuksen jälkeen tekoälyavusteinen vimpain saadaan siihen vaiheeseen, että sitä päästään vaiheittain siirtämään tositoimiin tuotantoon. Johtoportaassa hierotaan käsiä yhteen ja odotetaan kateprosentin kipuamista korkeuksiin. Koodari avaa kokiksen ja jää odottamaan kiitoksia hyvin tehdystä työstä. Epäilemättä tuotannosta alkaa sataa kiitollisuutta niin viisaalle johdolle kuin taitavalle koodarillekin. <br />
<br />
<h3>
<!-- /wp:paragraph -->Sisällisota syttyy</h3>
<br />
<!-- /wp:heading -->Kiitosten sijaan tuotanto sanoo ohjelmistoihmisten ja koko johdon olevan täysin kuutamolla tuotannon todellisuudesta ja elävän pää pilvissä. Tuotanto sanoo, ettei vimpain tule toimimaan tosielämässä eikä sitä ole kiireen keskellä kellään aika alkaa opettelemaankaan. Lopulta vimpain otetaan käyttöön tuotannon mielipiteistä huolimatta. Tuotannosta kuuluu äänekästä protestointia, tehokkuus laskee hälyyttävästi ja uusi vimpain ei säästäkään aikaa, vaan prosessit tuntuvat päinvastoin hidastuvan. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Ohjelmistopuoli pitää tuotantoa vähintään typeränä, sillä nämä käyttävät vimpainta väärin. He eivät luota siihen vaan käyttävät vanhoja menetelmiä sen rinnalla, mikä lisää sekaannuksia ja tuplaa työmäärän. Alkaa näyttää siltä, ettei vimpain todella toimikaan tosielämässä. Muutosvastarinnan kanssa taistelu alkaa muistuttaa epäilyttävästi sisällissotaa. Johto on kauhuissaan, sillä tekniikan kehitystyö on syönyt kasoittain rahaa ja tuotanto takkuaa entistä pahemmin. Kuka meni rekrytoimaan näin osaamattomat tekniikan ihmiset ja vastanhankaisen tuotantotiimin?! <br />
<h3>
Asiakkaan kielellä</h3>
Katsotaan tapahtumien kulkua hieman tarkemmin. Tässä tapahtumaketjussa tuotanto on asiakas, joka tietää kyllä tarvitsevansa apua. Se ei vain vielä tiedä tarkalleen millaista apua. Ohjelmistotiimi koodareineen valmistaa tuotteen, joka vastaa täysin asiakkaan tarpeita. Ainakin se vastaa täysin niitä tarpeita, joita johto ja tuotannon esimiehet ovat tuoneet esille. Asiakas ei kuitenkaan ole johto vaan tuotannon työntekijät ovat se lopullinen asiakas, jonka tarpeisiin olisi pitänyt vastata. Sen sijaan, että tuote olisi myyty asiakkaalle, se työnnettiin asiakkaan koneistoon kuin jakoavain hammasrattaiden väliin. Suunnilleen samalla lopputuloksella. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Ohjelmistotiimin esimies nostaa tässä kohtaa ärtyneenä kätensä ja sanoo kyllä selittäneensä moneen kertaan niin tuotannolle kuin tuotannon esimiehillekin, miten tuote toimii ja mitä sillä saavutetaan. Henkilöstölle on järjestetty tarvittavat koulutuksetkin. Tuotanto ei vain halua ymmärtää ja pitää kynsin hampain kiinni vanhoista, tehottomista toimintatavoistaan.<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Kuvitellaan, että asiakas on japanilainen ja myyjä saksalainen. Luonnollisesti kauppaa käydään joko yhteiskielellä, kuten vaikkapa englanniksi tai vaihtoehtoisesti väliin tarvitaan tulkki. Tuotannon ja tekoälysovelluksia kehittävän ohjelmistotiimin välillä on yhtä suuri kielimuurii. Erona on vain se, että välillä sanat ovat molemmille osapuolille samat, mutta ne merkitsevät toisille eri asioita. He siis luulevat toisen ymmärtävän viestin samalla tavalla. Myös asian tulkitseminen saattaa olla erilaista, koska osapuolet katsovat asiaa eri suunnista. Se mikä toisen mielestä on positiivinen seikka, saattaa toisen mielestä olla negatiivinen. Välissä on siis näkymätön kielimuuri ja toisen vasen on välillä toisen oikea. Näillä lähtökohdilla ei ole lienee ihme, että hyväkin tuote jää myymättä. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Uusia toimintatapoja ja tuotteita tuotaessa käyttöön, pitää ymmärtää tulevat käyttäjät sisäisinä asiakkaina. Hyvin harva tuote myy itse itsensä, vaikka se olisi miten hyvä ja tarpeellinen. Se pitää myydä ja on tärkeää huolehtia, että myyntineuvotteluissa osapuolien tiimeistä on neuvottelemassa samaa kieltä puhuvat ihmiset. Tuotteen myynti loppukäyttäjälle lähtee jo tarvekartoituksesta ja asiakas kannattaa pitää tiiviisti mukana koko tuotekehitysvaiheen. Näin saadaan tarve ja ratkaisu kohtaamaan saumattomasti ja uuden tuotteen käyttöönotto käy sujuvasti. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-20745410862088167762019-03-30T21:12:00.000+02:002020-01-28T11:33:27.534+02:00Hyödyttömät ihmiset<!-- wp:paragraph --><br />
Aivot pysyvät virkeinä ja toimintakuntoisina kun niitä käyttää. Aivot kehittyvät kuten lihaksetkin, treenaamalla. Aivot kehittävät yhä uusia synapseja sen mukaan, kun niitä tarvitaan. Esimerkiksi aivohalvauksen tai onnettomuuden seurauksena tuhoutuneiden synapsien kiertämiseen aivot pystyvät kehittämään kiertoteitä ja uusia yhteyksiä kuntoutuksen tuloksena. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Ihmisen kehittäessä tietokonetta, joka kykenisi samanlaiseen ajatteluun kuin hän itse, mallina käytetään aivojen rakennetta. Syväoppimisessa käytetään kerroksittain olevia neuroverkkoja, joissa virtuaaliset neuronit jäljittelevät luonnollisten neuronien toimintaa, joskin melko pelkistetyst <br />
<br />
<h3>
Kulisseissa siivotaan</h3>
<br />
Tekoälyä käytetään ja tullaan yhä kiihtyvällä tahdilla<br />käyttämään helpottamaan ihmisten elämää ja tekemään rutiinipäätöksiä ihmisten<br />puolesta. Tämä on tekoälylle jo melko helppoa. Se kerää ihmisten<br />käyttäytymisestä valtavan määrän dataa ja prosessoi sitä huikean nopeasti ja<br />tehokkaasti. Lopputuloksena se pystyy tarjoamaan käyttäjälleen juuri sitä mitä<br />käyttäjä haluaa ja tarvitsee. Sosiaalinen media on tästä hyvä esimerkki.<br />Algoritmit määrittelevät kenen päivitykset näkyvät useimmiten uutisfeedissäsi. Ethän<br />kuvitellut näkeväsi Facebookin uutisissa kaikkien ystäviesi päivityksiä<br />tasapuolisesti?<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Sitä mukaa kun tekoäly ottaa enemmän ja enemmän roolia<br />tiedon käsittelyssä, ihmisaivot tekevät sitä vähemmän. Luonnolla on tapana<br />pikkuhiljaa karsia joutaviksi havaitsemiaan osasia ja käytön puutteessa<br />synapsit kuihtuvat. Vähän samaan tapaan kuin pikkuvarvas.<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Työelämässä robotit ja tekoäly ottavat hoitaakseen ruohonjuuritason perustehtäviä, mutta samalla se kaventaa ihmisten omaa osaamista. Riskinä on, että ajan mittaan tärkeää tietotaitoa pääsee häviämään kokonaan. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Teknologian kehityksestä ja informaatioähkystä haittavaikutuksineen on puhuttu ainakin pari vuosikymmentä. Ihminen on luonnostaan aina ollut hyvin utelias laji, mikä osaltaan varmasti selittää aivojemme kehittymisen ylivertaisiksi muihin lajeihin nähden. Myös ihmisen fyysinen heikkous muihin lajeihin nähden on varmasti vaikuttanut aivojen ylikehittymiseen. Katoaako ihmisen uteliaisuus, jos se ei enää ole eloonjäämistaistelun ase? <br />
<h3>
Tilaa kasvaa</h3>
Uskon ja toivon, että tekoälyn ottaessaan harteilleen<br />rutiinityötä ja siivotessaan epärelevanttia datavirtaa, ihmisaivoille jää<br />enemmän kapasiteettia toteuttaa uteliasta luonnettaan. Työelämässä työntekijät<br />pystyvät keskittymään ydinosaamiseensa ja kehittämään ammattitaitoaan, kun aika<br />ei kulu rutiininomaiseen työhön. Palkanlaskijat pystyvät keskittymään omaan osaamiseensa<br />ja tarjoamaan asiantuntijuuttaan palkkahallinnossa ja kirjanpitäjän olemaan tehokkaammin<br />yrityksen päätöksenteossa tukena. Hoitohenkilöstö pystyy keskittymään ihmisen<br />hoitamiseen. Vaikutukset ulottuvat lähes joka alalle ja koko yhteiskuntaan. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Ehkä lopulta kaiken aivojumpan tuloksena ihmiskunta kykenee<br />yhä uusiin saavutuksiin ja lopulta löytää keinot elää maapallolla tuhomatta<br />sitä. Ihmiskunta kehittyy pakon edessä ja nyt alkaa olla jo korkea aika suuriin<br />muutoksiin. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-4799594934873594332019-01-26T22:05:00.000+02:002020-01-28T11:35:49.866+02:00Kuka saa puhua teknologiasta?<!-- wp:paragraph --><br />
Olin kuuntelemassa <a href="https://fi.wikipedia.org/wiki/Linda_Liukas">Linda Liukkaan</a> puheenvuoroa Satakunnan ammattikorkeakoululla viime viikolla. Linda Liukas on lastenkirjailija, joka on kirjoittanut lapsille suunnatun maailmanlaajuisesti levinneen kirjan ohjelmoinnista. Jotkut ovat häneltä kysyneet miksi lastenkirjailija puhuu algoritmeista ja koodauksesta. Lindan vastaus oli mukailtu Astrid Lindgrenin sanoista, miten politiikka on liian tärkeää jätettäväksi poliitikoille; ”Teknologia on liian tärkeää jätettäväksi teknologisteille. ” <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Kuin alleviivauksena luin hetken päästä paikallisen sanomalehden nettijulkaisusta lukijan kommentin siitä, miten Linda Liukas ei osaa itse koodata. <br />
<br />
Muutama päivä sitten luin LinkedInissä kärkevän aloituksen siitä, miten tekoäly on aihe, josta kuka tahansa saattaa esittää näkemyksiään, vaikka ei olisi alalla ollenkaan. Kannanotto jäi kaihertamaan kuin kivi korkkareissa. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Kuka sitten saa puhua teknologiasta ja sen kehityksestä, algoritmeista ja tekoälystä? Koodarit, insinöörit ja data-analyytikot ehkä? Saattaa kyllä olla, että juuri lastenkirjailijalla olisi enemmän taitoa sanoittaa asioita ymmärrettävään muotoon.<br />
<h3>
Uusi teknologia on täällä</h3>
Teknologian kehitys tietokoneiden laskunopeuden parantuessa on<br />tuonut aivan uusia mahdollisuuksia hyödyntää esimerkiksi tekoälyä eri<br />elämänaloilla. On varmaa, että tämä teknologia<br />ei jää teknisille aloille. Nyt jo konenäköä voidaan käyttää lääkärien apuna diagnostiikassa,<br />vakuutusyhtiöt ja pankit käyttävät tekoälyä apuna riskianalyyseissään ja<br />algoritmit määrittelevät mitä näet uutisvirrassasi avatessasi sosiaalisen<br />median sovelluksiasi. Onko tämä siis asia, josta saa puhua vain määrätyt<br />ihmiset tietyiltä aloilta? <br />
<h3>
Perintönä pelko</h3>
Ihminen luonnostaan suhtautuu epäileväisesti uusiin asioihin<br />ja näin kuuluukin olla. Ihminen on myös luonnostaan utelias. Sitä mukaa kun<br />tieto ja ymmärrys lisääntyy, vähenee uuden asian tuoma pelkokin. Pelko taas<br />estää oppimista ja kehittymistä. Ja mitä tapahtuu, kun oppiminen ja kehittyminen<br />loppuu? <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Se sukupolvi, joka tulee elämään tekoälyn ja algoritmien keskellä ovat meidän lapsemme. Emme ehkä osaa opettaa heille kaikkea, mitä heidän tulisi tietää pärjätäkseen muuttuvassa maailmassa. Miten voisimmekaan, kun emme itsekään osaa. Onneksi meidän ei tarvitsekaan. Sen sijaan voimme opettaa lapsille tervettä uteliaisuutta ja halua oppia. Voimme opettaa heitä keskustelemaan, sanoittamaan, analysoimaan ja ajattelemaan. Ja ennen kaikkea, voimme olla tartuttamatta heihin omia pelkojamme. <br />
<h3>
Kynä miekkaa mahtavampi, sana sotaa suurempi</h3>
Elokuvista on tuttu kauhukuva, jossa vahva tekoäly on kehitetty niin pitkälle, että se hallitsee ja kontrolloi ihmistä. Eli toisin sanoen ajaudumme elämään maailmassa, jota emme ymmärrä emmekä näin ollen hallitse. Jos keskustelu teknologian kehityksestä jätetään vain rajatulle ryhmälle, elämme lopulta juuri tässä kauhukuvassamme. Ihan ilman vahvan tekoälyn kehittymistäkin sekä <a href="https://fi.wikipedia.org/wiki/Matrix">Matrixin</a> ja <a href="https://fi.wikipedia.org/wiki/Skynet">Skynetin</a> tyyppistä ihmiskunnan alistamista, päädymme elämään maailmassa jota hallitaan yli ymmärryksemme. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Ainoa tapa selvitä muutoksissa, on ymmärtää niitä.<br />Vuorovaikutus, elinympäristön sanoittaminen ja avoin keskustelu ovat ehdottoman<br />tärkeitä, jotta maailmastamme ei muodostu kapea-alainen tai hallitsematon. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Niin kenellä nyt sitten onkaan oikeus puhua teknologiasta, tekoälystä ja algoritmeista? Kenellä ei ole oikeutta keskustella ja analysoida omaa elinympäristöään? Koko kysymys on oikeastaan aika absurdi. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-60815299737412152292019-01-09T12:04:00.000+02:002020-01-28T11:39:12.228+02:00IoT ja juoruileva keskusneiti<!-- wp:paragraph --><br />
Aamulla radiossa kerrottiin lankapuhelimien poistuvan<br />kokonaan käytöstä. Hämmästyin hieman uutista. En toki lankapuhelimien uhkaavaa<br />sukupuuttoa, vaan ajatusta siitä, että niitä vielä on jossain. En muista<br />nähneeni yhtäkään yli viiteentoista vuoteen. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- wp:paragraph --><br />
Onhan tavalliset kännykätkin jo hävinneet lähes kokonaan, joskin retrovillitys on nostanut niitä vielä hieman ihmisten tietoisuuteen. Se oli sitä aikaa, kun puhelimen olemassaolon tarkoitus vielä oli puhelujen välittäminen. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- wp:paragraph --><br />
Yle uutisoi aiheesta: <a href="https://yle.fi/uutiset/3-10586318">Puhelinlankojen joutsenlaulu jatkuu: Telia lopettaa lankapuhelinliittymät</a><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- wp:more --><br />
<a name='more'></a><br />
<!-- /wp:more --><br />
<br />
<!-- wp:heading --><br />
<h2>
Älylaitteet tiedon muikkuverkkoina</h2>
<br />
<!-- /wp:heading --><br />
<br />
<!-- wp:paragraph --><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-Yzna8-ATyV0/XjAA79CL9bI/AAAAAAAAHRU/z-NCaKjeKXcy6PePpZur6G1fggKqiAJwgCLcBGAsYHQ/s1600/antique_call_communication_nostalgic_phone_rotary_phone_telephone-990305.jpg%2521d.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="741" data-original-width="1200" height="197" src="https://1.bp.blogspot.com/-Yzna8-ATyV0/XjAA79CL9bI/AAAAAAAAHRU/z-NCaKjeKXcy6PePpZur6G1fggKqiAJwgCLcBGAsYHQ/s320/antique_call_communication_nostalgic_phone_rotary_phone_telephone-990305.jpg%2521d.jpg" width="320" /></a></div>
Nykyiset kännykät ovat lähes kaikki älypuhelimia. Termi<br />viittaa hienoisen harhaanjohtavasti tekoälyyn. <br />
Älypuhelin, kuten muutkaan älylaitteet, eivät oikeastaan sisällä<br />varsinaisesti tekoälyä. Älypuhelimeni ei ole älykäs. Puhelimien kautta<br />käytettävät sovellukset sen sijaan varsin laajasti käyttävät tekoälyä<br />hyväkseen. Jos aikaisemmin puhelimien tehtävä oli välittää puheluita, niin nykyään<br />niiden tehtävä on olla tekoälyä hyödyntävien sovellusten välittäjiä. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Älylaitteet keräävät suuren määrän yksityiskohtaista tietoa käyttäjistään<br />ja niiden viiteryhmistä sekä analysoivat sitä pystyäkseen tarjoamaan ihmisille<br />mahdollisimman sopivia palveluja. <br />
<h3>
IoT ja älytön tekoäly</h3>
IoT eli internet of things on yleisnimitys verkkoon kytketyistä laitteista. Pienlaitteiden kuten kännyköiden, älykellojen ja robotti-imureiden lisäksi kodissa voi olla verkkoon kytkettynä vaikkapa henkilövaaka, ilmalämpöpumppu, hella, saunan kiuas. Luettelo jatkuu melko pitkään. Oikeastaan kaikki laitteet, joita voi ohjata etäohjauksella puhelimen avulla on osa IoT:tä. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Joko tuntuu tarvetta foliohatulle? Niin vähän pitääkin. Maailma<br />on muuttunut huimaavan nopeasti lankapuhelinajasta tähän päivään ja vauhti<br />kiihtyy. Kun suuria määriä tietoa kerätään, on tietoturvasta pidettävä erittäin<br />hyvää huolta. Siksi ei ole samantekevää mistä ja mitä älylaitteita kotiinsa<br />kantaa, saati se mitä tietoja itsestään mihinkin jakaa. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Välillä nousee esiin myös huoli tekoälyn kiihtyvästä<br />kehittymisestä ja siitä mihin se johtaa. Tekoäly jaetaan niin sanottuun vahvaan<br />tekoälyyn ja heikkoon tekoälyyn. Vahva tekoäly kykenee oppimaan uutta ilman<br />ohjelmointia, sekä käyttämään keräämäänsä tietoa itsenäisesti erilaisiin<br />ongelmiin. Vahvaa tekoälyä voisi verrata ihmiseen. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Vahvaa tekoälyä ei ole olemassa, vaan se on teoreettinen<br />käsite. Kaikki olemassa oleva tekoäly on heikkoa tekoälyä. Se vaatii<br />ohjelmointia toimiakseen ja se käyttää keräämäänsä tietoa sen ongelman<br />ratkaisemiseksi, joka sille on esitetty. Se ei pysty soveltamaan oppimaansa<br />uusiin ongelmiin. <br />
<h3>
Keskusneidin tietoturva</h3>
Tekoälyn itsensä suhteen voimme kaiketi riisua foliohatun<br />turvallisesti. Tietoturvakysymykset taasen ovat täysin relevantti huolenaihe ja<br />niistä meidän kaikkien pitääkin olla tietoisia. Älylaitteita hankkiessa ja käyttäessä<br />on hyvä muistaa, että kaikesta kehityksestä huolimatta suurin tietoturvariski<br />ei ole pohjimmiltaan muuttunut mihinkään. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Puhelinkeskusten keskusneidit saattoivat aikoinaan kuulla<br />meheviäkin juoruja. Kumman syy juorun leviäminen oli; lörpöttelevän<br />keskusneidin vai hänen, joka supatti salaisuutensa puhelimeen? <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-37886130307318698952018-12-04T00:09:00.000+02:002020-01-28T11:41:43.317+02:00Robotti-imurin evoluutio<!-- wp:paragraph --><br />
Tekniikan maailman artikkelissa, <i><a href="https://tekniikanmaailma.fi/lehti/22b-2018/robotti-imurit-tulivat-aikuisiksi/">Robotti-imurit tulivat aikuisiksi</a></i>, kerrottiin ensimmäisten robotti-imurien tulleen markkinoille vuosituhannen vaihteessa. Ensimmäisen robotti-imurin suoritus ei saanut kuitenkaan huikeaa suosiota, vaan sitä verrattiin yhteistyöhaluttoman teinin imurointisuoritukseen. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Nykyiset robotti-imurit ovat paitsi tehokkaita myös älykkäitä. Robotti-imurit keräävät isot ja pienet roskat sekä karvat tukkeutumatta. Ne osaavat ladata itsensä itsenäisesti, tietävät missä ovat ja missä ovat olleet ja kykenevät säätämään itse tehoaan riippuen imuroitavasta alustasta. Eivätkä ne marise kotitöistä. Ne ovat siis hyvinkin kasvaneet aikuisiksi. <br />
<h3>
Robotti-imurin esi-isät </h3>
iRobotin kehitysvaiheita tutkiessani löysin sen kehityshistorian, mikä olikin varsin kiintoisaa luettavaa. Referoin sitä hieman tähän teille.<br />
iRobotin ensimmäiset robotit, Genhis (1991) ja Ariel (1996) kehitettiin tutkimaan muita planeettoja ja toimimaan sota-alueilla miinanraivausrobotteina säästäen ihmishenkiä! <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->2001 kehitetty <b>PackPot</b> auttoi WTC-iskujen jälkeen pelastustyöntekijöitä ja sitä on käytetty laajemmin myös sota-alueilla pommien purkamiseen. Robotti-imurin esi-isät olivat siis melkoisia sankareita, kehitetty tekemään suuria asioita ihmisen hyväksi. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->2002 ilmestyi ensimmäinen varsinainen imuri, <b>Roomba</b>. Sitä on sittemmin myyty yli 12 miljoonaa kappaletta ympäri maailman, joten ehkä se ei kuulunut näihin Tekniikan maailman mainitsemiin haluttomiin teini-robotteihin. <br />
<h3>
Aikuiset robotti-imurit</h3>
2000- luvun aikana pikku robotit ovat käyneet läpi melkoista kehitystä. iRobot on kehittänyt mm tiedustelurobotin, kommunikaatiorobotin sotilastarkoituksiin sekä vedenalaisen itsenäisen robotin öljykatastrofien valvontaan. Samalla on kehittynyt yhä tehokkaampia ja älykkäämpiä imureita, robotti räystäskourujen puhdistukseen <b>(Loof)</b> sekä moppausrobotti <b>Braava</b>. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Tunnen tarvetta puolustaa näitä sympaattisia robotti-imureita, etteivät ne jää nyt esi-isiensä sankariviitan varjoon. Imurointi on yksi raskaimmista kotitöistä ja sen huomaa hyvin nopeasti jos fyysinen toimintakyky heikkenee. Eli jos selkä ns. naksahtaa tai vanhetessa liikuntakyky huonontuu. Myös ruuhkavuosissa räpiköivät tietävät, kuinka paljon arvokasta aikaa kuluu imuroidessa hiekkaa ja koirankarvoja yhä uudestaan lattioilta.<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Robotti-imureita on luonnehdittu arjen sankareiksi ihan syystä, mutta vasta tähän kehityskaareen tutustuttuani huomasin, kuinka osuva nimitys onkaan. Nehän ovat synnynnäisiä sankareita! <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Robotti-imureista ja muista kotiroboteista voit lukea lisää täältä: <a href="https://www.habidot.com/blogi/robotit-kotonamme/">Robotit kotonamme</a><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-58381287020953407592018-11-20T21:21:00.000+02:002020-01-28T11:44:11.602+02:00Robotit kotonamme<!-- wp:paragraph --><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-jwZmQmjPoF4/XjACXQmlWMI/AAAAAAAAHRg/GboEyHo92rkN49F--uthsrS1f3OhnwD6gCLcBGAsYHQ/s1600/20750188082_662c1eb883_o.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1068" data-original-width="1600" height="213" src="https://1.bp.blogspot.com/-jwZmQmjPoF4/XjACXQmlWMI/AAAAAAAAHRg/GboEyHo92rkN49F--uthsrS1f3OhnwD6gCLcBGAsYHQ/s320/20750188082_662c1eb883_o.jpg" width="320" /></a></div>
Kun roboteista puhutaan, saattaa mieleen tulla takavuosien Robocop tai isojen teollisuuslaitosten tuotantotilat ja niiden robotit. Itselleni tulee mieleen ensimmäisenä kotipitäjän robottitehdas, jota nuorempana kävin kesätöissä pelonsekaista kunnioitusta tuntien siivoilemassa. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Pikkuisia robottikavereita kuhisee joka puolella ympärillämme. Tai jos nyt ei ihan joka puolella niin enenevissä määrin kuitenkin. Puhun nyt robotti-imureista, robottiruohonleikkureista ja muista kodin pikku roboteista, jotka valtaavat alaa isommilta ja kankeammilta kollegoiltaan. Miten näihin pikkuapureihin suhtaudutaan tai miten niihin pitäisi suhtautua? <br />
<h3>
Hifistelyä vai hyötyä?</h3>
Onko pienet kotirobotit hyödyllisiä apureita vai pelkkää hifistelyä ja snobbailua, jota harrastaa korkeintaan insinöörit, hörhöt ja uusavuttomat? Ruohonleikkuu ihan tavallisella koneella on terveyttä edistävää kuntoilua ja asunnon imurointiin käytetty puoli tuntia ei suuri panostus omaan kotiin ole. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Ennen kuin suorilta käsin syyttää robottileikkurin hankkinutta naapurin isäntää snobbailevaksi IT-hörhöksi, kannattanee asiaa miettiä toisenkin kerran. Imurointi ja ruohonleikkuu tuntuu kevyeltä silloin kun olet ihan kunnossa. Toimintakyvyn syystä tai toisesta alentuessa esimerkiksi imurointi alkaa kuitenkin nopeasti tuntua raskaalta tehtävältä, joka toistuu suhteellisen usein. Selkävaivat, ikä, raskaudet tai huimaus aiheuttavat haasteita, joita pieni robotti voi helpottaa huomattavasti. <br />
<h3>
Aika on rahaa </h3>
Toinen mahdollinen näkökulma on käytettävissä oleva aika. Vaikka olisit elämäsi kunnossa, niin esimerkiksi koirataloudessa saatetaan joutua imuroimaan jopa päivittäin. Väistämättä tekee mieli alkaa laskea rahallista arvoa sille ajalle, joka imurointiin menee kuukaudessa. Laske tässä välissä vaikka omalla kohdallasi, kuinka paljon käytät omaa aikaasi imuroimiseen. Tai vaimo käyttää. Se aika on pois muista asioista, kuten vaikkapa perheeltä ja ystäviltä. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Luin eräänä iltana keskustelua, jonka aloitti koirankarvoihin tuskastunut koiranomistaja ja keskustelusta nousi yksi selviytymisstrategia ylitse muiden: robotti-imuri! Robotti-imuri on karvanlähtöajan pelastus. Väitän, että se saattaa pelastaa myös aika paljon hermoja. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Aika-näkökulmaa voi miettiä myös robottileikkurin suhteen. Suomen kesä on yleensä lyhyt ja vähäluminen. Lomat vielä lyhyempiä ja täynnä ohjelmaa. Asiasta ei tarvitse varmaan sanoa enempää. Toki jotkut jopa pitävät nurmikon leikkaamisestaja tämä heille suotakoon. Meille muille voi robotit tuoda lisää rentoutumisaikaa ja siistin pihapiirin. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Entä jos aikaa on ihan tarpeeksi eikä fyysisessä kunnossakaan ole mitään moitittavaa, onko kotirobotti silloin turhake? Saako kotiinsa haluta teknisen apuvälineen ihan vain, koska ei vain halua leikata nurmikkoa tai hinkata imurilla nurkkia? <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Minä sanon, että kaikkia kotitöitä saa inhota ihan vapaasti!<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- wp:paragraph {"fontSize":"medium"} --><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-32865543600889954482018-11-14T13:06:00.000+02:002020-01-28T11:51:19.162+02:005 ohjetta sähkön säästöön – totta vai tarua?<!-- wp:paragraph --><br />
Ilmojen taas viiletessä kasvanevat sähkölaskutkin samaa tahtia. <a href="https://www.stat.fi/til/asen/2016/asen_2016_2017-11-17_kuv_001_fi.html">Tilastokeskuksen </a>mukaan Suomessa 34% kaikesta asumiseen käytetystä energiasta on peräisin sähköstä. Sähkön markkinahinta on ollut jo muutaman vuoden nousujohteinen ja jatkanee samaa trendiä edelleen. Neuvoja ja väitteitä kylmässä pohjolassa sähkön säästöön suhteen on useita, mutta tarkastellaan viittä yleisimmistä tarkemmin. <br />
<h3>
1. Alenna lämpötilaa 20-22 asteeseen. </h3>
Parikymmentä astetta pitäisi riittää sisälämpötilaksi ja villasukat ovat suositeltava asuste, varsinkin talviaikaan. Makuuhuoneen lämpötilaksi suositellaan jopa 18 asteen lämpötilaa ja peiton alla varmasti tarkeneekin. Mukavuudenhaluinen ohjelmoi lämmityksen suuremmalle hiukan ennen heräämistä, niin aamukahvin keittoon ei tarvitse lähteä hengitys huuruten. <br />
<h3>
2. Lämmitä takkaa tai leivinuunia</h3>
Tilastokeskuksen tietojen mukaan 22% asumiseen käytetystä energiasta tulee puusta. Sähkölaskua tämä säästää varmasti, mutta jos puhutaan ylipäätään energiakustannusten säästöstä, niin säästöön ja sen suuruuteen vaikuttaa useampikin asia. Sähkön hintataso ja lämmityspuiden alkuperä ovat suurimpia säästön suuruuteen vaikuttavia asioita. Myös takan varaavuus tai mahdollisuus ruuan valmistamiseen samalla energialla vaikuttavat kokonaissäästön suuruuteen.<br />
<h3>
3. Sammuta turhat valot ja sähkölaitteet</h3>
Asumisen energiakustannuksista 3% tulee valaistuksesta, joten suhtaudun epäileväisesti mahdollisuuteen säästää sähkölaskussa valoja sammuttelemalla. Valaistuksella on merkitystä ihmisen vireystilaan ja jopa turvallisuuteen, joten ennemmin kannattaa ajastaa ja automatisoida valaistustaan, kuin kompastella pimeässä. Turhaa kulutusta on kuitenkin suotavaa välttää ja ekologisesti vastuullinen sammuttaa tarpeettomat valot. Esimerkiksi vessojen ja vaatehuoneiden varustaminen liiketunnistimilla voi olla hyvä ratkaisu, ellei halua automatisoida valaistustaan kerralla kokonaan. <br />
<h3>
4. Huomioi ilmalämpöpumpun pakkasrajat</h3>
Ilmalämpöpumpun hyötysuhde heikkenee nopeasti pakkasen kiristyessä. Vaikka pohjoisen oloihin tarkoitettu pumppu tuottaakin lämpöä kovillakin pakkasilla, se ei enää säästä sähköä. Muista kuitenkin laittaa pumppu takaisin päälle ilman lauhduttua tai hanki automatiikka hoitamaan asia puolestasi. Yllättävän moni myös laiminlyö pumpun suodattimien säännöllisen puhdistamisen ja huollot. <br />
<h3>
5. Tiivistä ikkunat ja ovet</h3>
Lämmitysenergiasta turhan suuri osa karkaa harakoille, mikäli ikkunat ja ovet vuotaa. Lämpö kuitenkin nousee ylöspäin ja todellisuudessa suurin osa lämmöstä karkaa katon kautta, mikäli yläpohjan eristys ei ole kunnossa. Katon kautta karanneelle lämpimälle ilmalle tulee luonnollisesti korvausilma jostain. Yleensä ikkunoiden ja ovien raoista vahvistaen vedontunnetta. <br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
Sähkön säästämisen sijaan pitäisi puhua energian säästämisestä ja sopivien lämmitysmuotojen valinnasta. Myös talotekniikan päivittäminen ja ylipäätään talon kunnosta huolehtiminen säästää euroja ja tuo elämiseen mukavuutta. Huolehditaan kodeistamme!<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-39846743546458446562018-11-05T14:48:00.000+02:002020-01-28T11:52:56.741+02:00Tekoälyn laatu<!-- wp:paragraph --><br />
<br />Kun puhumme kaupallisista tuotteista tai palveluista, kiinnitämme yhtenä<br /> osa-alueena huomiomme kyseisen tuotteen laatuun ja <br />hinta-laatusuhteeseen. Saatamme arvioida tuotteen fyysisiä ominaisuuksia<br /> kenties sen kestävyyden tai käyttömukavuuden kautta. Palvelun <br />laadukkuuden suhteen kiinnitämme huomiota työn tulokseen.<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Uuden auton tai siivouspalvelun laadun arviointi on suhteellisen helppoa, mutta onko laadun arvioinnissa erilaiset kriteerit kun tuotteena tai sen osana on tekoäly? Voidaanko älykkyyttä ylipäätään arvioida laadun suhteen, kun älykkyyden määritelmäkin on tiedemiestenkin keskuudessa kiistanalainen? Perinteisenkään älyn määrittely ei ole ihan yksioikoista, joten tekoälyn kiistaton määritelmä antanee odottaa itseään vielä tovin. Älykkyyden luonteeseen liittyy vahvasti oppiminen ja kehittyminen. Kun uuteen tuotteeseen liitetään tekoäly, on se yleensä melko kehittymätön. Juuri paketista avattu tekoäly on kuin linnunpoikanen, pieni ruma ankanpoika kenties. Se osaa perusasiat, jotka siihen on oletusarvoisesti lisätty. Käytössä datan lisääntyessä se oppii kokoajan enemmän. Rumasta ankanpojasta kasvaa joutsen. Tekoälyn laatua ei siis voida arvioida sen perusteella kuinka älykäs se on, johtuen sen jatkuvasta kehittymisestä ja määrittelyn vaikeudesta. Tekoälyä ja sen laatua voidaan kaiketi lähteä arvioimaan laadun määrittelyn kautta. Tuotteen laatuvaatimus määräytyy asiakaslupauksen mukaan eli sen mukaan mitä asiakkaalle on luvattu ja mitä asiakas odottaa. Jos tekoäly vastaa siihen tarpeeseen, johon se on myyty voidaan se määritellä laadukkaaks<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Vaasan yliopiston asiantuntijablogissa filosofian professori Tommi Lehtonen toteaa ” Pidämme älykkäänä laitetta, joka hoitaa tehtävänsä kuin unelma. Tyhmäksi rakkineeksi taas haukumme sitä, mikä ei toimi tai mitä emme osaa käyttää. Viimeksi tänään hiillyin kännykälleni.”<br />
<br />
<!-- /wp:quote -->Koko julkaisu on luettavissa täältä: <a href="https://www.univaasa.fi/fi/blogs/expert/ajatusyhteys/tekoalyn_jaljilla/" rel="noopener" target="_blank">Tekoälyn jäljillä</a><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- wp:paragraph --><br />
Jäikö jotain huomaamatta? Miten sinä määrittelisit laadukkaan tekoälyn? Mitä sinä odotat laadukkaalta, älykkäältä automaatioratkaisultasi?<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6536599553033803751.post-47951113817543565532018-10-12T18:53:00.000+03:002020-01-28T11:54:51.111+02:00Analoginen nainen<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-9GfJyR9z6c4/XjAE0rQ8B5I/AAAAAAAAHRs/gvrInyn927I4YDqUfbh9uLbGXQvINPXoACLcBGAsYHQ/s1600/41619206_10214689832713964_1714487164298854400_n.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="960" data-original-width="960" height="320" src="https://1.bp.blogspot.com/-9GfJyR9z6c4/XjAE0rQ8B5I/AAAAAAAAHRs/gvrInyn927I4YDqUfbh9uLbGXQvINPXoACLcBGAsYHQ/s320/41619206_10214689832713964_1714487164298854400_n.jpg" width="320" /></a></div>
<!-- wp:paragraph --><br />
Arvostan suuresti painettua sanaa. Aamukahvi ja rapiseva sanomalehti. Syysiltana nautittu teekupillinen ja hyvä kirja. Vastuullinen ja järkevä osa aivoistani yrittää vakuuttaa minua mobiililehtien ja e-kirjojen ekologisuudesta ja käytännöllisyydestä osittain siinä onnistuenkin. Silti syvällä minussa elää kaipaus painetun sanan maailmaan, eikä sillä ole mitään tekemistä rationaalisuuden kanssa. Tai ehkä sillä onkin. Olen analoginen nainen digitaalisessa maailmassa.<br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Vierastan myös itsepalveluautomaatteja, joita jokaiseen palvelupisteeseen pystytetään. En ole täysin ymmärtänyt onko niiden tarkoitus palvella asiakkaiden vai yritysten tarpeita, itse mieluiten valitsen ihmisen tiskin takana.<br />
Urheilukellonikin heijastelee kaiketi samaa ajatusmaailmaa, sillä se on ulkomuodoltaan kuin tavallinen kello viisareineen ja pyöreine kellotauluineen!<br />
<br />
Reaktioni ei liene yllätys, kun ensikertaa minulle esitettiin ajatus, että perustaisin automaatioalan yrityksen. Kyllä, pidin sitä mahdottomana. Ja mahdottoman kiehtovana!<br />
<br />
En suinkaan vastusta kehitystä ja teknologiaa, päinvastoin. Jos ihmiskunta ei hyvin nopeasti kehitä toimintatapojaan, tuhoamme itsemme. Pienemmässäkin mittakaavassa annan suurta arvoa automatisoinnin meille suomalle turvallisuudelle, huolettomuudelle sekä säästyneelle ajalle ja rahalle.<br />
<br />
Kodin automaatio tarjoaa sitä samaa yksinkertaisuutta ja huolettomuutta, jota painettu sana ja analoginen kello minulle nostalgisesti edustaa.<br />
<br />
Automaation tehtävä ei ole tehdä kodin toiminnoista tieteisseikkailua. Automaation tehtävä on vapauttaa ihmisen resursseja ja antaa mahdollisuuden keskittyä siihen, mikä oikeasti on tärkeää.<br />
<br />
- Heidi<br />
<br />
<br />
<!-- wp:paragraph --><br />
<br />
<!-- /wp:paragraph -->Heidihttp://www.blogger.com/profile/06425198341807804191noreply@blogger.com0